酒店道歉信(集锦15篇)
在生活中,我们不免要用到道歉信,道歉信可以帮助我们表示遗憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。怎么写道歉信才能避免踩雷呢?下面是小编精心整理的酒店道歉信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的**给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
**酒店**经理**
**月**日
亲爱的客人:
首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好,以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并
此致
敬礼!
祝您过得愉快!
xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的邻居:
大家好!
我们是XXX酒店,目前正在装修半年。(XXX年5月9日至XXX年6月底)
装修期间,可能会给你的生活、学习、休息带来一些困扰和影响。毕竟锤击、钻孔等等都是必然的。如果我们家有很大的震动和噪音,请询问你和你的家人。
在装修期间,我们还将监督施工人员遵守物业规定的施工时间(上午8: 00-12: 00,下午14: 00-18: 00,第6天尽量做轻活)。确保周末施工期间不做有噪音的工作,以减少对邻居休息日的影响。
希望大家多多理解。谢谢你
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
XXX:
我们很遗憾地通知您,明天凌晨工程部将对供水管道进行维护,以下时间暂时停止自来水供应。
日期和时间: XXX年3月18日 02:00~06:00
供水回复后,如有黄水出现,请先放一段时间再使用。
给您带来了不便,我们表示诚挚的歉意。如果您需要任何帮助,请您拨打前台电话0。感谢您的理解和支持。
此致
敬礼!
道歉人:xxx
20xx年xx月xxr日
尊敬的合作伙伴---xxx国际旅行社
首先,我仅代表xx酒店就xx月xx日团队投诉表示深深歉意。
感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。
xx月xx日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!
当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。
发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
朋友:
大家好!我是食堂老板,屎叔!首先,我要向在座的各位说声对不起。目前我家还在试营业,还有很多地方可以磨合,点餐上菜慢,服务员服务不熟。此外,由于我们厨房人手不足,也为了给客户做出更好的产品质量,我们将中午的营业时间推迟到11:30,晚餐推迟到18:00,让客户在外面等很长时间。
石叔叔对此事深感抱歉。为了表示真诚,他在5月3日给了顾客28%的折扣。谢谢大家的支持和理解。
xx
XXXX年XX月XX日
尊敬的孙女士:
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的.员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康!万事如意!
此致
敬礼!
道歉人:xx-x
时间:xx-xx年xx月xx日
XX先生(女士),您好:
我是XX酒店的经理(或其他职务),首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任,您离开时因酒店临时停电,导致不能及时给你开据发票,随件寄上您所要的发票并再次表示歉意! 如有问题,可再联系。欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务。顺祝商祺!
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
尊敬的xx先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
xxx
时间:
尊敬的顾客:
我是XX酒店的经理,首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任,您离开时因酒店临时停电,导致不能及时给你开据发票,随件寄上您所要的发票并再次表示歉意!
如有问题,可再联系。欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务。顺祝商祺!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的客人:
您好!首先,请允许我对没有预订房间的问题给您带来的不便表示诚挚的歉意。我们深感遗憾的是,由于最近客人数量众多,房间紧张,一些客人无法入住。
我们可以给你介绍一家和我们同档次的酒店。不知道您是否不方便留下姓名和联系方式。如果你有房间,我们会尽快通知你,免费接你。为了表达我们的歉意,我们决定在您入住时给您一定的折扣,并免费提供早餐。
祝您玩得开心!
XXX酒店
20xx年x月x日
我亲爱的客人们:
欢迎来到我们酒店,酒店非常感谢。由于酒店最近开业,希望您对各种服务和装修中的不足给予我更多的理解,给您带来不便,我真诚地向您道歉。
您对我们的意见:
我们精通以客户为导向的品牌理念,正是您的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见,我们会在以后的管理培训中完善和加强相应的业务流程。
真诚期待您的再次光临。
祝你和你的家人:
情况良好
愿一切顺利。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的______:
20______日晚6点,_________区二期突然停电,对该区生活影响很大。物业抢修后,直到凌晨才完全恢复供电,所以我向所有来访的客人表示诚挚的歉意。物业服务中心将继续查找突然停电的原因,确保酒店正常供电。
如果您有任何问题,请再次联系我们。下次请再来,我将竭诚为您服务。
祝汤琪一切顺利!再次道歉!
署名:
_________年___月___日
尊敬的xxx先生小姐:
您好!
您本月xx日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的xxx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
xxx
xx年x月x日
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的xx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
文档为doc格式